Politique de confidentialité

Version 1.0 applicable à toute commande réalisée à compter du 15 Novembre 2020.

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Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, il vous est demandé de créer un compte client. Sans autre accord exprès de votre part, les données à caractère personnel que vous renseignez, à savoir votre nom, prénom, pays de résidence, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et coordonnées bancaires, seront utilisées uniquement aux fins de la bonne gestion et du suivi de votre commande.

Informations de paiement

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, nous collectons les informations personnelles strictement nécessaires à la validation et au paiement de cette commande (nom, prénom, coordonnées bancaires).

Nous transmettons ces information à notre prestataire Stripe, plateforme sécurisée de paiement en ligne.

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Lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter Chauvage via l’un de nos formulaires d’inscription, les données personnelles que vous renseignez, telles que votre adresse e-mail, sont transmises à notre prestataire de gestion des contacts, MailChimp.

Ces données seront utilisées aux fins de vous envoyer des communications relatives aux actualités de la marque, vous avertir lors de la sortie de nouveaux produits et vêtements, ou bien lors d’opérations promotionnelles.

Parce que votre satisfaction est également au coeur de l’ensemble de nos réflexions, nous pourrons également vous contacter de manière ponctuelle afin de vous proposer de nous faire part de vos retours et souhaits relatifs à l’amélioration de nos produits et services.

Nous conservons vos données tant que vous ne vous désinscrivez pas (via les liens contenus dans nos communications, ou notre formulaire de contact).

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Commentaires

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Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.

Informations de contact

Pour toute information complémentaire, concernant l’étendue ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse e-mail suivante : contact@chauvage.com, par courrier au 100 boulevard de l’Hôpital (75013 Paris) ou via notre formulaire de contact.

Informations complémentaires

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de vos données, Chauvage s’engage à vous contacter immédiatement afin de vous informer d’une telle fuite. Une déclaration sera également faite auprès de la CNIL.

Opérations automatisées et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

A l’exception de vos commentaires qui pourraient, le cas échéant, faire l’objet d’une vérification automatisée aux fins de détection des commentaires indésirables, le traitement de vos données ne prévoit pas de prise de décision automatisée.